¿Por qué Nosotros?
Atención personalizada en el canal que prefieras. CRCC te ofrece una experiencia de atención al cliente omnicanal sin igual. Contacta con nosotros y estaremos encantados en asesorarte en la importancia de tercerizar con nosotros los servicios relacionados con tu cliente.
Que te ofrece CRCC
¿Qué ventajas te ofrece nuestro call center omnicanal?
Atención personalizada
Te asignaremos un agente que se familiarizará con tu caso y te ofrecerá un servicio personalizado.
Respuestas rápidas y eficientes
No tendrás que esperar horas en el teléfono o dar mil vueltas para obtener una respuesta.
Comunicación Fluida
Podrás cambiar de canal sin perder el hilo de la conversación.
Disponibilidad 24/7
Estamos disponibles para ti las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Tecnología Avanzada
Utilizamos las últimas tecnologías para ofrecerte una experiencia de atención al cliente óptima.
Servicios de Call Center
CRCC ofrece una amplia gama de servicios de call center para ayudarte a mejorar la atención al cliente, aumentar las ventas y minimizar la carga operativa de tu empresa al tercerizar tus servicios relacionados con tu cliente:
Nuestros servicios incluyen:
ATENCIÓN AL CLIENTE
Resolución de dudas
Gestión de quejas y reclamaciones
Seguimiento de pedidos
Cancelaciones y devoluciones
VENTAS
Ventas cruzadas
Upselling
MARKETING
Estudios de mercado
Campañas de marketing
OTROS SERVICIOS
Agendamiento de citas
Atención al cliente en varios idiomas
Beneficios de nuestros servicios de call center:
- Atención personalizada y de Calidad: Brindamos un servicio al cliente excepcional que se adapta a las necesidades de cada uno de tus clientes.
- Canales diversos: Atendemos a tus clientes a través de diversos canales, como teléfono, correo electrónico, chat y redes sociales.
- Respuestas rápidas y eficientes: Ofrecemos respuestas rápidas y eficientes a las consultas de tus clientes, mejorando su satisfacción.
TESTIMONIOS
Testimonio 1
“Antes de tercerizar nuestro servicio de atención al cliente, teníamos muchos problemas. Los clientes esperaban mucho tiempo en el teléfono para ser atendidos, y la calidad del servicio era inconsistente. Decidimos tercerizar el servicio a un call center y fue la mejor decisión que tomamos”
Testimonio 2
“Decidimos tercerizar el servicio a un call center y fue una decisión acertada! antes no teníamos el tiempo ni los recursos para dedicarnos a la prospección de nuevos clientes y al seguimiento de los leads, nuestras ventas no estaban creciendo al ritmo que deseábamos,. Ahora no tenemos estos problemas.”
Contacta con nosotros hoy mismo y descubre cómo podemos ayudarte a mejorar tu negocio.
Address
Av. Urdaneta esquina las Ibarras. Edificio Pasaje la seguridad, piso 1, oficina 1-22, zona Urdaneta, caracas
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Teléfonos
02125646258
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